市面上的餐飲 POS 系統、點餐系統、訂位系統、會員系統百百種，每位老闆在選擇最合適的系統時，都有其不同的考量。有些老闆重視「功能完整性」，希望能有效解決經營中的痛點；有些則注重「售後服務」，期望在系統操作遇到問題時，能迅速獲得客服支援；另外一些老闆則以「價格」作為挑選系統的首要考量。
麥編了解到許多餐飲業者在尋找最適合自己品牌的 POS 系統時，並非一開始就能選到理想的選擇，因此更換了多間廠商的系統，經歷各種系統轉換的痛，最終才找到合適的解決方案。
為了幫助大家避開這些彎路，我們彙整了幾位最終選擇使用大麥智能餐飲系統的店家老闆的反饋，分享以下幾個重點案例，供餐飲老闆們做參考。
台北市信義區／健康餐盒／彭老闆
「買斷 POS 再怎麼便宜，但是功能過於陽春，再也不想用了！」
彭老闆在開店初期選用了價格低廉、操作簡易的買斷型 POS 系統，但很快便發現，買斷型 POS 系統無法隨著時代進步進行功能升級。
當他想推動線上訂餐、品牌跨店會員活動時，處處受到系統的阻礙，無法有效經營線上通路、推廣行銷活動，以及管理會員數據。
此外，買斷型系統屬單機版的因素，導致缺乏總部管理功能，需耗費很多心力親自到各分店下載與彙整營業數據。
台中市西屯區／日本料理店／古老闆
「當初因為成本考量選擇了拼裝版的 POS 系統，不只功能不到位，還受到多位加盟主的反彈！」
品牌更換過幾次 POS 系統，這次是讓古老闆最頭痛的一次！
當時因為成本考量，將品牌各店全數更換為價格低廉的拼裝版 POS 系統，原以為系統費用一價到底、功能涵蓋廣泛，得以提升現場營運效率。
實際導入使用後，每次分店遇到系統 bug，向系統商反應時，才發現因為這個 POS 系統並非該系統商自主研發的產品，而是介接使用他國開發的 POS 系統，做些微調後就上市賣給台灣的餐飲店家，導致每當店家遇到功能問題時，系統商沒辦法在短時間內更新系統版本做處理，問題一再延伸，影響店務管理及日常應用。
品牌總部也不斷收到加盟主們的負面反饋，他們覺得系統介面陽春、操作不人性化、功能不完善。
台北市內湖區／餐酒館／莊老闆
「大家推薦的系統不一定適合自己的店，分別使用三個系統後，才知道原來資料無法整合的影響這麼大！」
開店初期，莊老闆因店內繁忙而沒有時間深入研究各個餐飲系統，直接在社群上採納餐飲前輩們的建議，分別選擇了 A 牌 POS 系統、B 牌訂位系統和 C 牌會員系統，三間不同的廠商。
然而，實際使用過後，他發現三個系統之間的資料無法整合，造成會員資訊分散，不能有效進行數據分析與再行銷。分別操作三台設備也造成人員效率低迷，櫃台被這些平板占據不少空間。
此外，消費者需要分別在三個系統中註冊會員、熟悉三個系統的使用介面，這樣的不便性降低了整體使用意願。
從上述三個品牌店家的案例中，我們可以清楚看到，選擇合適的餐飲系統並非只是價格上的衡量，而是需要考量系統的功能完整性、使用便利性及長期的運營效益。
我們可以從三大經營發展重點去做分析：
① 降低營運成本 ②提高營運效率 ③擴大營業收益
透過下列比較圖表，可以讓店家老闆們更清楚各類系統商的服務優劣勢。
總結來說，選擇大麥智能餐飲，不僅能夠降低營運成本，還能在提升營運效率和擴大營業收益方面獲得顯著優勢。選擇合適的系統，是餐飲業者在激烈競爭市場中脫穎而出的關鍵，希望上述案例能為您提供寶貴的參考。讓我們一起朝向更智慧的餐飲經營邁進！
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