會員儲值行銷(下):大麥儲值金|功能新上線

會員儲值行銷(下):大麥儲值金|功能新上線

想要累積回頭客、提升會員黏著度,讓顧客再次光臨,我們在上篇《會員儲值行銷(上):打造品牌高黏著度的儲值經濟》帶大家瞭解發行「儲值金」的重要性,以及如何做好「儲值行銷」的3大秘訣。

接著,麥編將帶你深入淺出瞭解【大麥儲值金】的應用及介紹,就讓我們看下去吧!

|具履約保障的儲值金服務

一般情況下,小本經營的店家很難自行發售合法的儲值金,在許多店家的敲碗之下,大麥都有聽見老闆的心聲!與永豐銀行合作價金保管服務,將收取的儲值金額存入銀行開立之價金保管專戶,專款專用,使用後才由系統核銷撥款給店家。

〔 🔔消保小常識:行政法為保障消費者權益,預付型消費ex.儲值、寄杯、禮券等商品,都應依法做信託或履約保證。 〕

店家啟用「具履約保障的儲值金服務」,可以讓顧客更有信心地消費、安心地儲值,保障消費者權益,不受任何狀況而影響履行儲值金的承諾,店家合法地發行,也不必擔心有心人士檢舉喔。

|5大要點,快速認識【大麥儲值金】

基本規則

儲值金與新台幣以1:1的方式發售,儲值一點等同於$1元。

店家可彈性設計多組儲值方案,再藉由儲值後加送「回饋贈點」作為最直接的優惠回饋,把錢變大,讓顧客感到物超所值,打造高黏著度的消費循環。

【大麥儲值金】基本規則

〔 🔔溫馨小提醒:方案設計的優不優惠、夠不夠吸引人!?別忘了參考《上篇》的小訣竅,讓方案設計更加分。 〕

販售儲值金

顧客只需4個步驟,就能在手機上刷卡購買品牌儲值金方案。

〔 🔔溫馨小提醒:除了透過「社群」、「菜單夾頁」、「紙本文宣」對外宣傳曝光,非常推薦老闆們利用「LINE線上訂餐系統」和「掃碼點餐系統」的公告欄位推廣儲值金方案,在點餐前就成功抓住顧客目光。 〕

使用及核銷

大麥儲值金的使用方式十分多元且便利,不論是現場顧客在「櫃台結帳」或是「LINE線上訂餐」、「內用掃碼點餐」選擇線上支付,都能快速使用儲值金付款喔!付款後,由大麥統一開立電子發票(顧客可於頁面中設定,選擇開立個人電子發票/手機載具/自然人憑證條碼/公司統一編號/捐贈發票)。

線下結賬-出示QR code讓店家核銷

【大麥儲值金】使用及核銷-顧客現場結帳

下列硬體設備都能運用
✅ 接單設備(V2)→使用裝置上的鏡頭直接進行核銷
✅ 桌上型POS設備,搭配掃碼槍(T2/T2s)
✅ 平板POS設備,搭配掃碼槍(M2 MAX)

線上結賬-「LINE線上訂餐」、「內用掃碼點餐」點完餐就付款

分店管理

大麥也特別為品牌總部的客戶,設置了分店管理介面,總部可自行設定「可使用/不適用儲值金的分店」,後台也有完善的報表,讓品牌端、各分店都能依各自權限查看數據報表,從中分析方案銷售、核銷成果、品牌收益…等等,進一步優化方案設計及推廣方式。

退款

期滿自動退款

信用卡儲值金與回饋贈點具180天的時效,期滿將由系統自動刷退剩餘儲值金,若有未用罄的贈點,則不予退款。

顧客自行退款

於儲值金方案180天的時效期內,顧客可自行操作餘額刷退(贈點不予退款),一切交由系統流程化完成,不需收取額外手續費,店家也不需費心經手退款作業。

可獨立申辦使用,不需綁定POS系統

這就是大麥想做的,透過智能餐飲系統的輔助,打造更好的經營模式,讓「管理」變得更有效率,不只降低餐廳營運成本,進一步讓餐廳整體營收往上增長!

經營門店,不僅要提供美味的餐點、親切的服務和舒適的氛圍,再透過優惠的儲值方案,引起消費者共鳴,刺激會員儲值消費,將品牌歸屬感和黏著度提高,才能讓人流不斷,推動業績成長,達到穩定獲利的重點。